Refund policy

REFUND POLICY

في KARTAL، هدفنا رضاك التام. لو المنتج اللي وصلك فيه مشكلة، بنرحب بالاسترجاع أو الاستبدال حسب الشروط دي

 

الاسترجاع متاح في الحالات التالية:

.المنتج فيه عيب تصنيع واضح

.المنتج غير مطابق تمامًا للوصف

 

شروط الاسترجاع:

.خلال 3 أيام من استلام المنتج

.لازم يكون المنتج بحالته الأصلية (غير مستخدم  – بنفس التغليف)

.لا يمكن استرجاع القطع اللي تم تعديلها حسب طلب العميل

مصاريف الشحن:

يتحملها العميل في حالة الاسترجاع أو الاستبدال إلا لو كانت المشكلة من عندنا.

للطلب:

اتواصل معانا علي رقم 01003836749 او علي الانستجرام 

kartal.egyy